Dos Pagamentos

Os pedidos de compra realizados neste site poderão ser pagos por meio de boleto bancário, cartão de crédito e PIX. O parcelamento em cartão de crédito é realizado em até 4 vezes.

As compras realizadas por meio de cartão de crédito passarão por análise da capacidade financeira da empresa compradora a ser realizada pela administradora de cartão crédito, do terceirizado pela avaliação de da capacidade financeira do comprador e do sistema anti-fraude instalado no processo de pagamento. A aprovação ou recusa do pagamento é de responsabilidade deste terceiros. Em caso de dúvidas, você deverá entrar em contato com sua operadora de cartão de crédito. As informações de seu cartão de crédito serão criptografadas por motivos de segurança.

As compras realizadas por meio de boleto bancário poderão levar até 3 dias úteis para ter o pagamento identificado.

A Nota Fiscal será entregue juntamente com a mercadoria e uma cópia de segurança poderá ser enviada por e-mail, diretamente pelo software de gestão e emissão de Notas Fiscais da Boutique do Mel Olga Helena.

Do Frete

O tempo total para entrega pode variar de 3 a 20 dias úteis após a postagem do pedido. O dia da postagem pode variar conforme a data da aprovação do pagamento da compra, não possuindo relação direta com a data da efetivação do pedido. O prazo depende da opção de entrega escolhida. O valor do frete é identificado um passo antes de finalizar a compra.

Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados (nacionais e locais) não são considerados dias úteis. Para as áreas entendidas como de risco, o prazo de entrega pode variar em até 10 dias úteis a mais do que o prazo regular.

O prazo para postagem pode variar de 1 a 4 dias úteis após a aprovação do pagamento do pedido. Após a postagem você receberá no e-mail cadastrado no ato da compra um aviso de envio, ou mensagem similar que identifica e assegura que seu pedido foi postado.

O valor do Frete para a cidade de Sorocaba é fixo de R$15,00 (quinze reais) ou Frete Grátis para retirar na loja física.

O código de rastreamento do pedido poderá ou não, estar acompanhado da mensagem de identificação de postagem. Caso você não receba o aviso de postagem e/ou o código de rastreamento em até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento, você deverá entrar em contato conosco para solicitar mais informações sobre seu pedido.

Um pedido não pode ser enviado de forma fracionada, devendo o mesmo ser despachado de forma completa, ou seja, com todos os produtos que constam no pedido.

A Boutique do Mel Olga Helena reserva-se no direito de alterar eventuais políticas de frete grátis a qualquer momento, sem aviso prévio.